Toolzz Chat

Central de Atendimento
para Vendas e Engajamento

Maximize suas conversões com nossa plataforma omnichannel. Centralize canais, mensure o engajamento e impulsione seus resultados com dados precisos.

Toolzz Chat - Plataforma de Atendimento

Mais de 3.000 empresas em todo mundo utilizam nossas tecnologias

Bradesco logo
Itaú logo
BTG Pactual logo
Unimed logo
Mercado Bitcoin logo
SEBRAE logo
B3 logo
iFood logo
Americanas logo
Cogna logo
SENAI logo
UNESCO logo
Anhanguera logo
FDC logo
Unopar logo
Faveni logo
Ser Educacional logo
USP logo

Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Tudo em Um

Centralize e analise interações com clientes em uma plataforma. Com integração omnicanal e CRM completo, nossa solução oferece eficiência para um atendimento rápido e personalizado. Tenha controle total e aumente a satisfação do cliente.
Chat Section 1
AI

Recursos Poderosos para Transformar Seu Atendimento

Descubra funcionalidades que otimizam seu atendimento e melhoram a experiência do cliente. Soluções para um atendimento ágil.

CRM integrado ao atendimento

Tenha o histórico do cliente e ações à mão durante a conversa. Atendimento personalizado.

CRM integrado ao atendimento

Chat no seu site ou produto

Crie um chat nativo com atendimento humano ou automatizado.

Chat no seu site ou produto

Todos os canais em um só lugar

WhatsApp, Instagram, e-mail e Telegram em uma interface. Simples e rápido.

Todos os canais em um só lugar

Integrações

Integre CRMs, ERPs, automações e apps rapidamente. Zapier, Make, Hubspot, e mais.

Integrações

Automatize todo seu fluxo de atendimento

Fluxos e ações automáticas para cada situação de atendimento. Economia de tempo e mais eficiência para o seu time.

Automatize todo seu fluxo de atendimento
Bots+Chat

Integrações e Funções

Integração completa de atendimento ao cliente

Ofereça uma experiência de atendimento perfeita com nossa plataforma. Nossos bots integram canais como WhatsApp e e-mail, proporcionando interações dinâmicas. A gestão é simplificada, monitorando todas as interações na interface.
AI Header

Precisa de uma solução personalizada?

Descreva seu projeto e nossa IA vai criar uma proposta personalizada

Planos e Preços

Escolha o plano ideal para o tamanho da sua empresa

Starter

Starter

R$ 399/ mês
Atendente extra: R$ 120
Assinar agora
Funcionalidades
  • 3 atendentes
  • Caixas de Entrada: 3
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão básica de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Padrão
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado
Pro

Pro

R$ 990/ mês
Atendente extra: R$ 170
Assinar agora
Funcionalidades
  • 10 atendentes
  • Caixas de Entrada: ilimitadas
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão Completas de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Avançadas
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado
Enterprise

Enterprise

Consultivo
a partir de R$ 3.900 / mês
Funcionalidades
  • Atendentes Ilimitados
  • Caixas de Entrada: ilimitadas
  • Chat ao vivo e whitelabel
  • Gestão Completas de tickets
  • Integração com Whatsapp
  • Integrações com redes sociais
  • Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
  • Suporte por FAQ
  • Respostas automáticas Avançadas
  • Distribuição automática
  • Relatórios de desempenho
  • Integração com o Toolzz AI
  • Integração com o Toolzz Bots
  • Transcrição de conversas em PDF
  • Central de Ajuda (Artigos)
  • Suporte Chatbot (Humanizado)
  • Suporte Email (Prioritário)
  • Integrações externas
  • Integrações com CRM
  • Custom Action
  • Segmentação de Contatos
  • Templates de mensagens
  • Reabertura automática de conversas
  • Escalamento automático de tickets
  • Gerenciamento de múltiplas marcas
  • Chat interno para atendentes
  • Modo híbrido (Humano + Bot)
  • Treinamento especializado
  • Implantação completa incluída
  • Gerente de Projeto dedicado
  • Reuniões semanais de projeto
  • Customer Success dedicado

Cliente Firts

Transforme Seu Atendimento com um CRM 100% Integrado

Gerenciar dados de clientes desconectados é um erro que pode custar vendas. Com um CRM, as informações ficam centralizadas, permitindo um atendimento mais ágil e decisões estratégicas.

Visualize o histórico completo de interações com o cliente

Acesse dados de contato em tempo real

Use macros para respostas e ações rápidas durante a conversa

Edite e gerencie atributos personalizados do cliente e da conversa

Consulte facilmente participantes envolvidos no atendimento

Visualize e filtre conversas anteriores de forma ágil

Unifique informações de múltiplos canais em um perfil único

Widget Voice Mobile

Automatize as Interações e Proporcione um
Atendimento Impecável 24/7

Evite sobrecarregar seu time com tarefas repetitivas. Interações automatizadas garantem respostas rápidas e personalizadas, oferecendo o melhor atendimento a qualquer hora.
AI Header

Unifique Todos Seus Canais de Atendimento em Uma Só Plataforma

Gerenciar canais de comunicação pode ser caótico. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma plataforma para simplificar o atendimento e garantir respostas rápidas e precisas. Otimize seu atendimento e aumente a satisfação.
AI Header

FAQ

Reduza a Sobrecarga do Atendimento com Uma Central de Ajuda

Responder perguntas frequentes pode tomar tempo da equipe. Crie uma central de ajuda personalizada para suporte rápido, permitindo que a equipe se concentre em questões mais complexas.

Criação de artigos por categoria, tag e autor

Campos para SEO: título e descrição customizáveis

Artigos destacados por popularidade ou atualização

Interface limpa e de fácil navegação

Busca inteligente com auto sugestão de termos

Visualização por tema, função ou tipo de usuário

Atualização e arquivamento de conteúdo em tempo real

Widget Voice Mobile

Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis

A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.

Chat Background Mobile

Reports

Decisões Mais Inteligentes com Relatórios Detalhados e em Tempo Real

Entender o desempenho da equipe e áreas de melhoria é fácil. Com nossa central de relatórios, você monitora o desempenho, avalia o engajamento e otimiza processos com dados precisos.

Integre com Bancos de Dados (PostgreSQL, MySQL)

Importe suas Planilhas Excel ou CSV

Análise de Dados Personalizada

Geração de Gráficos Interativos

Automatização de Relatórios Semanais

Dashboards em Tempo Real

Exportação de Dados em Vários Formatos

Suporte a Múltiplos Usuários e Permissões

Widget Voice Mobile

Produtos e Plataformas

Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel

LXP Icon
Toolzz LXP

Plataforma de Educação Corporativa

Área de Membros e LMS whitelabel estilo Netflix

Plataforma de Educação Corporativa
Plataforma de Educação Corporativa
AI Icon
Toolzz AI

Plataforma de Agentes de IA

Crie sua IA no WhatsApp e treine com seu conteúdo

Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Plataforma de Agentes de IA
Bots Icon
Toolzz Bots

Crie chatbots em minutos

Plataforma de chatbots no-code

Crie chatbots em minutos
Voice Icon
Toolzz Voice

Agentes de IA que fazem ligação

Plataforma de Agentes de Voz no-code

Agentes de IA que fazem ligação
Chat Icon
Toolzz Chat

Central de Atendimento com IA

Plataforma de suporte omnichannel

Central de Atendimento com IA
Vibe

Conheça o Toolzz Vibe

Plataforma de Vibecoding. Crie Automações e Apps com IA em minutos sem programar.

Conheça o Toolzz Vibe
One Icon
Toolzz One

Todas as ferramentas SaaS em um só
SuperApp

✨ AI-Powered All-in-One
LXP Icon
Toolzz LXPEAD e treinamento corporativo no seu ecossistema

Conheça nossos produtos

Soluções completas para sua empresa

Contato

Vamos conversar
sobre o seu projeto?

Escolha um horário para falar com o time comercial.

Toolzz

Toolzz para Toolzz

Chat de vendas tradicional frequentemente gera leads frios e perda de tempo com conversas improdutivas. Empresas B2B perdem até 30% do tempo da equipe de vendas com tarefas repetitivas e qualificação manual de leads. Com o Toolzz Chat, você centraliza o atendimento em WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email e Telegram, otimizando a jornada do cliente. Nossa plataforma, com CRM 100% integrado, permite rastrear cada interação, identificar os leads mais engajados e automatizar a qualificação. Implemente campanhas direcionadas, reduza o ciclo de vendas em até 20% e aumente sua taxa de conversão em 15% ao mensurar o engajamento em tempo real. O Toolzz Chat oferece insights valiosos para otimizar suas estratégias de vendas e impulsionar o crescimento do seu negócio.

Benefícios para Toolzz

O Toolzz Chat entrega resultados tangíveis para sua estratégia de chat de vendas. Primeiramente, ele aumenta a taxa de qualificação de leads em 45% através da segmentação e priorização automatizadas. Segundo, reduz o tempo de resposta ao cliente em até 60%, garantindo uma experiência mais ágil e satisfatória. Terceiro, o CRM integrado oferece um histórico completo de cada interação, permitindo um acompanhamento personalizado e aumentando o ROI em 25%. Quarto, a central de ajuda com artigos FAQ inteligentes diminui 30% o volume de tickets de suporte. Por fim, com relatórios em tempo real, você identifica os canais e horários de maior engajamento, otimizando seus esforços de marketing e vendas.

Como implementar em Toolzz

A implementação do Toolzz Chat para chat de vendas é rápida e intuitiva. Comece integrando sua conta com o WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram e SMS. A configuração do CRM é automatizada, sincronizando todos os dados de contato e interações em um único lugar. Em questão de minutos, você pode criar fluxos de conversa personalizados para cada etapa da jornada do cliente, desde a prospecção até o fechamento da venda. A integração com o seu sistema de ticketing existente é feita em menos de 24 horas, permitindo o gerenciamento centralizado de todas as demandas. Com o painel de relatórios, você terá acesso imediato a métricas como taxa de engajamento, tempo médio de resposta e taxa de conversão, facilitando a tomada de decisões estratégicas. O setup completo leva, em média, 3 dias úteis, dependendo da complexidade da sua infraestrutura.

Perguntas Frequentes

Qual o custo mensal do Toolzz Chat para uma empresa de médio porte com 50 atendentes?

O Toolzz Chat oferece planos personalizados. Para 50 atendentes, o custo mensal começa em R$ 999,00, com funcionalidades completas de chat omnichannel, CRM integrado e relatórios avançados. Oferecemos também um período de teste gratuito de 14 dias para que você possa avaliar a plataforma sem compromisso.

Como o Toolzz Chat se integra com o Salesforce CRM?

O Toolzz Chat oferece integração nativa com Salesforce CRM via API. A sincronização de dados é em tempo real, garantindo que todas as informações de contato, interações e tickets sejam atualizadas automaticamente no Salesforce. A integração é configurada em até 48 horas.

Quanto tempo leva para implementar o Toolzz Chat no meu site?

A implementação do chat no site leva, em média, 2 horas. A integração com o CRM e outros canais de comunicação pode levar até 24 horas, dependendo da complexidade da sua infraestrutura. Oferecemos suporte técnico para auxiliar em todo o processo.

Quais os canais de comunicação que o Toolzz Chat suporta?

O Toolzz Chat suporta WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site. Esta centralização permite um atendimento omnichannel consistente e eficiente, aumentando o engajamento do cliente em todos os pontos de contato.

Como o Toolzz Chat me ajuda a qualificar leads?

O Toolzz Chat utiliza critérios pré-definidos e inteligência artificial para qualificar leads automaticamente. A plataforma identifica os leads mais engajados com base em métricas como taxa de resposta, tempo de conversa e interesse nos seus produtos ou serviços.

O Toolzz Chat oferece suporte técnico?

Sim, oferecemos suporte técnico 24/7 por chat, email e telefone. Além disso, disponibilizamos uma base de conhecimento completa com artigos e tutoriais para auxiliar na resolução de dúvidas e problemas.

Como o Toolzz Chat garante a segurança dos dados dos meus clientes?

O Toolzz Chat utiliza criptografia de ponta a ponta para proteger os dados dos seus clientes. Além disso, a plataforma está em conformidade com as leis de proteção de dados, como a LGPD.

Qual a diferença entre o Toolzz Chat e outras plataformas de chat de vendas?

O Toolzz Chat se destaca pelo seu CRM 100% integrado, central de ajuda com FAQ inteligente e relatórios em tempo real. Além disso, a plataforma oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, além de suporte técnico especializado.

O Toolzz Chat é compatível com Android e iOS?

Sim, o Toolzz Chat possui aplicativos nativos para Android e iOS, permitindo que sua equipe de vendas atenda os clientes de qualquer lugar. Os aplicativos são projetados para otimizar a experiência do usuário e facilitar o gerenciamento das conversas.

Como o Toolzz Chat pode me ajudar a aumentar a taxa de conversão de vendas?

Ao mensurar o engajamento, otimizar o tempo de resposta e oferecer um atendimento personalizado, o Toolzz Chat aumenta a taxa de conversão de vendas em até 15%. A plataforma também permite identificar os leads mais qualificados, direcionando seus esforços de vendas para as oportunidades com maior potencial.

chat de vendas · mensurar engajamento · qualificação de leads · atendimento omnichannel · central de atendimento · CRM integrado