Centralize todos os canais de comunicação em uma plataforma unificada com CRM integrado. Ofereça um atendimento excepcional e impulsione suas vendas.
Mais de 3.000 empresas em todo mundo utilizam nossas tecnologias
Transforme Seu Atendimento com a Plataforma Tudo em Um
Centralize e analise interações com clientes em uma plataforma. Com integração omnicanal e CRM completo, nossa solução oferece eficiência para um atendimento rápido e personalizado. Tenha controle total e aumente a satisfação do cliente.
AI
Recursos Poderosos para Transformar Seu Atendimento
Descubra funcionalidades que otimizam seu atendimento e melhoram a experiência do cliente. Soluções para um atendimento ágil.
CRM integrado ao atendimento
Tenha o histórico do cliente e ações à mão durante a conversa. Atendimento personalizado.
Chat no seu site ou produto
Crie um chat nativo com atendimento humano ou automatizado.
Todos os canais em um só lugar
WhatsApp, Instagram, e-mail e Telegram em uma interface. Simples e rápido.
Integrações
Integre CRMs, ERPs, automações e apps rapidamente. Zapier, Make, Hubspot, e mais.
Automatize todo seu fluxo de atendimento
Fluxos e ações automáticas para cada situação de atendimento. Economia de tempo e mais eficiência para o seu time.
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Integrações e Funções
Integração completa de atendimento ao cliente
Ofereça uma experiência de atendimento perfeita com nossa plataforma. Nossos bots integram canais como WhatsApp e e-mail, proporcionando interações dinâmicas. A gestão é simplificada, monitorando todas as interações na interface.
Precisa de uma solução personalizada?
Descreva seu projeto e nossa IA vai criar uma proposta personalizada
Transforme Seu Atendimento com um CRM 100% Integrado
Gerenciar dados de clientes desconectados é um erro que pode custar vendas. Com um CRM, as informações ficam centralizadas, permitindo um atendimento mais ágil e decisões estratégicas.
Visualize o histórico completo de interações com o cliente
Acesse dados de contato em tempo real
Use macros para respostas e ações rápidas durante a conversa
Edite e gerencie atributos personalizados do cliente e da conversa
Consulte facilmente participantes envolvidos no atendimento
Visualize e filtre conversas anteriores de forma ágil
Unifique informações de múltiplos canais em um perfil único
Automatize as Interações e Proporcione um Atendimento Impecável 24/7
Evite sobrecarregar seu time com tarefas repetitivas. Interações automatizadas garantem respostas rápidas e personalizadas, oferecendo o melhor atendimento a qualquer hora.
Unifique Todos Seus Canais de Atendimento em Uma Só Plataforma
Gerenciar canais de comunicação pode ser caótico. Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e chat em uma plataforma para simplificar o atendimento e garantir respostas rápidas e precisas. Otimize seu atendimento e aumente a satisfação.
FAQ
Reduza a Sobrecarga do Atendimento com Uma Central de Ajuda
Responder perguntas frequentes pode tomar tempo da equipe. Crie uma central de ajuda personalizada para suporte rápido, permitindo que a equipe se concentre em questões mais complexas.
Criação de artigos por categoria, tag e autor
Campos para SEO: título e descrição customizáveis
Artigos destacados por popularidade ou atualização
Interface limpa e de fácil navegação
Busca inteligente com auto sugestão de termos
Visualização por tema, função ou tipo de usuário
Atualização e arquivamento de conteúdo em tempo real
Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis
A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.
Reduza o Tempo de Resposta com Interações Automatizadas e Ágeis
A eficiência no atendimento é essencial para a satisfação dos clientes. Com nossa solução automatizada, você oferece respostas rápidas e precisas, mantendo a personalização. Automatize processos e garanta suporte de qualidade.
Reports
Decisões Mais Inteligentes com Relatórios Detalhados e em Tempo Real
Entender o desempenho da equipe e áreas de melhoria é fácil. Com nossa central de relatórios, você monitora o desempenho, avalia o engajamento e otimiza processos com dados precisos.
Integre com Bancos de Dados (PostgreSQL, MySQL)
Importe suas Planilhas Excel ou CSV
Análise de Dados Personalizada
Geração de Gráficos Interativos
Automatização de Relatórios Semanais
Dashboards em Tempo Real
Exportação de Dados em Vários Formatos
Suporte a Múltiplos Usuários e Permissões
Produtos e Plataformas
Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel
ToolzzLXP
Plataforma de Educação Corporativa
Área de Membros e LMS whitelabel estilo Netflix
ToolzzAI
Plataforma de Agentes de IA
Crie sua IA no WhatsApp e treine com seu conteúdo
ToolzzBots
Crie chatbots em minutos
Plataforma de chatbots no-code
ToolzzVoice
Agentes de IA que fazem ligação
Plataforma de Agentes de Voz no-code
ToolzzChat
Central de Atendimento com IA
Plataforma de suporte omnichannel
Conheça o Toolzz Vibe
Plataforma de Vibecoding. Crie Automações e Apps com IA em minutos sem programar.
Cansado de se perder em múltiplos CRMs e plataformas de atendimento quando o Gorgias não consegue acompanhar o ritmo do seu negócio? Empresas B2B que dependem de um atendimento omnichannel eficiente enfrentam taxas de churn de até 20% devido à experiência do cliente inconsistente. Com o Toolzz Chat, você centraliza o WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site em uma única plataforma, com um CRM 100% integrado que armazena o histórico completo de cada interação. Implementamos a central de ajuda com artigos FAQ inteligentes, reduzindo o volume de tickets em 30% e otimizando o tempo de resposta. Nosso sistema de relatórios em tempo real oferece insights valiosos para melhorar a performance da sua equipe e aumentar a satisfação do cliente, gerando um ROI médio de 150% em 6 meses.
Benefícios para Toolzz Chat
Implementar o Toolzz Chat como alternativa ao Gorgias traz resultados tangíveis. Reduza em até 40% o tempo médio de resolução de tickets, graças ao CRM integrado que oferece um panorama completo do cliente. Aumente as taxas de conversão em vendas por chat em 25% com a central de atendimento omnichannel unificada. Economize até 35% nos custos de suporte, otimizando a gestão de tickets e automatizando respostas frequentes com a central de ajuda. Obtenha uma visão 360° do seu cliente com a consolidação de todos os canais de comunicação em um único painel. E, com relatórios em tempo real, identifique gargalos e oportunidades de melhoria, impulsionando o crescimento do seu negócio.
Como implementar em Toolzz Chat
A integração com o Toolzz Chat é incrivelmente simples. Comece conectando suas contas do WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Email, Telegram e SMS. Nossa API permite integrações rápidas com plataformas como Salesforce, HubSpot e RD Station. Em poucos minutos, você terá o CRM 100% integrado, com histórico completo de cada interação. A configuração da central de ajuda é intuitiva: adicione artigos FAQ, personalize a interface e defina as regras de roteamento de tickets. A implementação completa leva em média 3 dias úteis, com suporte técnico dedicado para garantir uma transição suave. Após a configuração, o sistema é auto-escalável e pronto para atender às demandas do seu negócio, sem necessidade de infraestrutura complexa.
Perguntas Frequentes
Qual o custo mensal do Toolzz Chat para uma empresa com 50 atendentes?
O Toolzz Chat oferece planos a partir de R$999,00 por mês para 50 atendentes, com recursos completos de omnichannel e CRM integrado. Planos personalizados estão disponíveis para empresas com necessidades específicas. Consulte nossa página de preços para mais detalhes.
Como o Toolzz Chat se integra com o Salesforce?
A integração com o Salesforce é feita via API e é totalmente automatizada. Permite sincronizar dados de clientes, tickets e interações em tempo real, evitando duplicação de informações e garantindo uma visão unificada do cliente. A configuração leva cerca de 2 horas.
Quanto tempo leva para implementar a central de ajuda no Toolzz Chat?
A implementação da central de ajuda no Toolzz Chat leva em média 3 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade dos artigos FAQ e da integração com outras ferramentas. Oferecemos treinamento e suporte para agilizar o processo.
Quais os canais de comunicação que o Toolzz Chat suporta?
O Toolzz Chat suporta WhatsApp Business, Instagram Direct, Facebook Messenger, Email, Telegram, SMS e chat no site. Oferecemos integrações nativas com as principais plataformas de mensagens, garantindo uma experiência consistente para o cliente.
Qual a segurança dos dados armazenados no Toolzz Chat?
A segurança dos dados é nossa prioridade. Utilizamos criptografia de ponta a ponta para proteger as informações dos seus clientes. Cumprimos rigorosamente as normas LGPD e GDPR, garantindo a privacidade e a segurança dos seus dados.
Como o Toolzz Chat me ajuda a reduzir o volume de tickets de suporte?
A central de ajuda com artigos FAQ inteligentes, combinada com a central de atendimento omnichannel unificada, reduz o volume de tickets em até 30%. Automatizamos respostas para perguntas frequentes e direcionamos os clientes para a solução mais adequada.
Qual o ROI médio que empresas B2B obtêm ao usar o Toolzz Chat como alternativa ao Gorgias?
Empresas B2B que implementam o Toolzz Chat como alternativa ao Gorgias geralmente obtêm um ROI médio de 150% em 6 meses, devido à redução de custos, aumento das taxas de conversão e melhora na satisfação do cliente.
O Toolzz Chat oferece suporte técnico em português?
Sim, oferecemos suporte técnico completo em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e email. Nossa equipe está pronta para auxiliar em todas as etapas da implementação e utilização da plataforma.
Como o Toolzz Chat se diferencia de outras plataformas de atendimento omnichannel?
O Toolzz Chat se diferencia pela integração 100% do CRM, central de ajuda com artigos FAQ inteligentes, relatórios em tempo real e a flexibilidade para atender às necessidades específicas de cada empresa B2B, com foco em resultados mensuráveis.
Quais as integrações disponíveis com o Toolzz Chat além do Salesforce e HubSpot?
Além do Salesforce e HubSpot, o Toolzz Chat se integra com RD Station, Pipedrive, Google Analytics e diversas outras ferramentas de marketing e vendas. Estamos constantemente adicionando novas integrações para expandir a funcionalidade da plataforma.
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